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11 de setembro de 2018

Dica de livro - Uma palestra é uma missão - Edilson Lopes


UMA PALESTRA É UMA MISSÃO - EDILSON LOPES


Você é palestrante, treinador, professor ou pretende atuar nestas atividades?

Em caso positivo, tem que ler o livro "Uma palestra é uma missão", do experiente Edilson Lopes,  fundador e principal líder do Grupo K.L.A. Educação Empresarial, uma rede de palestrantes e consultores presente em mais de 40 cidades do Brasil. 
Saraiva - www.saraiva.com.br/uma-palestra-e-uma-missao-10317619.html


Em seus seminários somente para palestrantes, Edilson reforça a importância de contar histórias durante uma apresentação. Por isso, em seu livro há diversas histórias, que tornam a leitura agradável e muito interessante.

O livro é dividido em 24 capítulos, onde há uma história relevante para o tema, e os comentários do autor, com dicas, reflexões e provocações para mudanças de atitude e melhoria do profissional que atua na educação.


Ficha técnica:
Título: Uma palestra é uma missão
Autor: Edilson Lopes
Editora: Literare Books
Páginas: 192
Edição: 1ª - 2018
ISBN: 978-85-9455-101-6

Onde comprar:

Boa leitura...


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Você tem afiado seu machado?

Palestrante Rogerio Martins e o Comportamento Assertivo




Leia o artigo publicado no dia 30/08/18 sobre uma experiência que passei dias atrás e trouxe muitas reflexões. Tenho certeza que fará você também pensar muito, e agir de forma ainda mais assertiva. "Como você cuida da sua principal ferramenta de trabalho?" - www.rogeriomartins.com.br/como-voce-cuida-da-sua-principal-ferramenta-de-trabalho/ Depois de ler deixe seu comentário e compartilhe em suas redes sociais. Grande abraço, #PalestranteRogerioMartins
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Palestrante Rogerio Martins - Inteligência Emocional


Palestrante Rogerio Martins e a Inteligência Emocional


Estou muito feliz em compartilhar com você meu novo artigo publicado no site www.rogeriomartins.com.br. Você sabia que publico um novo artigo toda quinta-feira no site? 

No artigo publicado dia 06/09/18, eu conto o que aprendi com a Inteligência Emocional na prática. Relato uma história que aconteceu comigo e também me ajudou a entender como é possível transformar o conhecimento em atitudes. 

Convido a ler através do link abaixo, deixar seu comentário e compartilhar em suas redes sociais. Assim, consigo alcançar mais pessoas e atingir meu propósito de ajudar as pessoas a se desenvolverem através deste conteúdo maravilhoso que é a #InteligênciaEmocional.

Leia aqui: www.rogeriomartins.com.br/o-que-aprendi-com-a-inteligencia-emocional (depois deixe seu comentário e compartilhe).

Meu grande abraço, #PalestranteRogerioMartins




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27 de fevereiro de 2018

Site Palestrante Rogerio Martins atualizado


O site www.rogeriomartins.com.br passou por uma profunda mudança no fim de 2017 e foi oficialmente lançado, após as alterações, em janeiro de 2018.

Agora você poderá comprar os livros "Reflexões do Mundo Corporativo" e "Empreendedores que Ensinam", além do DVD duplo "Líder de Alta Performance" com valores especiais. Clique aqui e saiba mais.

Também está disponível gratuitamente os E-Books "Café das Cinco - o sabor brasileiro do conhecimento", "Etiqueta empresarial, comportamento social e postura profissional" e "7 dicas para se recolocar no mercado de trabalho em tempos de crise". Clique aqui e saiba mais.

Aos poucos também estão sendo publicados novos e antigos artigos, vídeos e dicas sobre liderança, motivação, empreendedorismo, carreira, marketing pessoal, produtividade, atendimento a clientes, comportamento assertivo e muito mais. Clique aqui e saiba mais.

Para conhecer os temas de palestras e treinamentos clique aqui.

Será um grande prazer contar com sua visita e compartilhamento.

Grande abraço, Rogerio Martins - Especialista em desenvolvimento de lideranças.

#PalestranteRogerioMartins #Liderança #Palestra #Palestrante #Motivação
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14 de maio de 2015

Dicas para elaboração de um currículo

Palestrante Rogerio Martins

Todo profissional moderno já deve ter ouvido falar em curriculum vitae, ou pelo menos deveria. Muitos já escreveram e ainda escrevem a respeito de regras ou dicas para a elaboração de um bom curriculum. Este é um tema dinâmico, pois o que valia alguns anos atrás já está obsoleto hoje em dia.

Afinal é "curriculum" ou "currículo"? A origem da palavra vem do latim "curriculum vitae" e se popularizou apenas como "curriculum" ou "currículo". Qualquer das duas formas está correta.

No site significados.com.br encontrei esta definição que considero bastante apropriada:

Curriculum vitae que significa currículo, em português, é um termo proveniente do latim, e significa trajetória de vida. Curriculum pode ser também abreviado para CV ou apenas currículo. É um documento de tipo histórico, que relata a trajetória educacional e/ou acadêmica e as experiências profissionais de uma pessoa, como forma de demonstrar suas habilidades e competências. O curriculum vitae tem como objetivo fornecer o perfil da pessoa para as empresas, podendo também ser usado como instrumento de apoio em situações acadêmicas. O curriculum é uma síntese de qualificações e aptidões, na qual o candidato a alguma vaga de emprego descreve suas experiências profissionais, formação acadêmica, e outros dados pessoais. O curriculum ainda é a forma que a maioria das empresas usam para selecionar seus funcionários. Geralmente o currículo é mandado por e-mail para as empresas ou no website de algumas é possível criar seu próprio currículo, para permanecer no banco de dados da mesma.

Portanto, é importante destacar que cada caso merece uma análise específica. O que quero dizer com isso é que um profissional com mais de 15 anos de experiência e extensa formação acadêmica deverá valorizar em seu curriculum fatores diferentes daquele que está em início de carreira. Este é um dos erros mais básicos que vejo ocorrer nas recomendações e, principalmente, na confecção de um curriculum.

Não pretendo ser definitivo, muito menos o dono da verdade neste artigo, mas simplesmente trazer cinco dicas fundamentais, porém importantes, para a elaboração de um Curriculum que sirva para qualquer caso ou situação.

DICAS PARA ELABORAÇÃO DE UM CURRÍCULO

1. O básico: evite erros de digitação, idioma, gramática etc. Peça para outras pessoas analisarem e, se necessário, corrigirem seu Curriculum. Este é um dos fatores que mais elimina candidatos antes mesmo da entrevista.

2. Defina claramente seu objetivo profissional. Quem lê um Curriculum deve ver rapidamente o que você procura. Portanto, antes de elaborar seu CV reflita sobre seu objetivo profissional. Evite ser genérico. Tenha foco. Não misture objetivos diferente num mesmo Curriculum. Se necessário faça mais de um Curriculum para objetivos diferentes.

3. Seja verdadeiro. Um bom Curriculum expressa de forma resumida a vida profissional e acadêmica da pessoa. Portanto, não minta ou insira informações que não sejam corretas. Apontar que possui domínio de um idioma pode fazer com que o entrevistador queira realizar um teste para averiguar esta informação. O mesmo acontece com os dados profissionais e os demais do seu Curriculum. Os entrevistadores conferem as informações e caso sejam falsas isso prejudica sua imagem e carreira.

4. Cuide da apresentação visual. Use uma escrita padrão no que diz respeito a formato da fonte, tamanho e cores. As mais usuais são Times New Roman e Arial. Tamanho 10 ou 12. Preferencialmente preto em sua totalidade. Não é uma regra, mas facilita a visualização e organização dos assuntos. Dependendo de sua experiência e formação valorize (destaque) o que for maior, mais significativo. A ordem de apresentação deve ser sempre do mais recente para o mais antigo. Ah, foto e pretensão salarial só se for solicitado.

5. Atualize sempre. Veja o Curriculum de outras pessoas da sua área e de outras áreas. Compare. Revise. Atualize. Mude quando necessário. Leia a respeito. Não siga totalmente o padrão, mas tome cuidado para não exagerar em querer ser diferente.

Como escrevi acima estas dicas não são definitivas, apenas referenciais. Envie seu Curriculum para mim que analiso sem custo e dou um feedback sobre possíveis melhorias. Para isso acesse a página de CONTATO aqui do site e envie por e-mail. Deixe seu comentário aqui embaixo também. Boa sorte e sucesso.

Rogerio Martins é Psicólogo, Palestrante, Escritor e Professor Universitário. Leciona a disciplina de Recrutamento e Seleção que inclui a elaboração e análise de Curriculum, além de ter atuado por mais de 15 anos na área de RH (recrutamento e seleção / treinamento e desenvolvimento) de grandes e médias empresas nacionais e multinacionais.


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15 de agosto de 2014

5 livros que todo gestor deveria ler


Palestrante Rogerio Martins

Pessoas que atuam em cargos de liderança, em qualquer área dentro de uma organização e em qualquer tipo de atividade econômica, devem sempre se aprimorar os conhecimentos comportamentais sobre gestão de pessoas.

É muito comum vermos pessoas que cresceram na carreira profissional e atingiram novos cargos, passando a comandar pessoas, porém sem o devido preparo em como lidar adequadamente com estas pessoas, como oferecer um feedback correto, como cobrar resultados, como criar um clima favorável à motivação e produtividade e assim por diante.

A experiência pode ajudar, mas nem todos terão tempo suficiente ou autoconhecimento necessário para transformar a oportunidade de gerir pessoas em uma experiência positiva de liderança. Cursos, palestras e seminários também ajudam, e muito. Porém, acredito que o preparo deve ser acompanhado de uma boa literatura sobre o tema.

Por isso aponto abaixo cinco livros que todo gestor deveria ler, como uma forma de complementar a experiência e a sala de aula. Certamente que esta lista pequena não contempla tudo aquilo que seja necessário para se tornar um líder mais eficaz, contudo, é um caminho inicial para a melhoria neste papel fundamental para o desenvolvimento de organizações de sucesso e também a construção de uma sociedade mais ética.

5 LIVROS QUE TODO GESTOR DEVERIA LER

“O livro de ouro da liderança”
Autor: John Maxwell
Começo por aquele que considero uma bíblia da liderança. Para mim é uma referência para quem está começando ou já possui mais experiência na gestão de pessoas. Com linguagem fácil, exercícios e dicas altamente preciosas o autor cria como se fosse um curso de liderança através de suas páginas. Volta e meia estou relendo, analisando alguns capítulos em especial e, por isso, tornou-se meu livro de cabeceira.

“O espírito do líder”
Autor: Ken O’Donnell
Um livro diferente no conteúdo e abordagem, e por isso mesmo instigante. O autor apresenta alguns dos valores e atitudes básicos que auxiliam a desenvolver as qualidades humanas e espirituais necessárias para a formação de um novo tipo de líder. É uma coleção com três volumes que abrangem as seguintes competências essenciais do verdadeiro líder: ser um líder sábio, os três pilares da sabedoria, autoconsciência, confiança, respeito, diálogo, lidar com mudanças, ser ético, manter o foco, poder pessoal, cooperação e silêncio.

“Transformando suor em ouro”
Autor: Bernardinho
Você deve estar pensando que estou louco em indicar o livro de um ex-jogador e treinador de Vôlei. Não, não estou. O livro é ótimo para quem quer aprender com exemplos práticos sobre motivação, relações humanas e como extrair o melhor de cada pessoa. Permeado por histórias e dicas motivacionais o livro é de agradável leitura, sem aprofundar questões técnicas de liderança (próximo indicado faz isso). Um dos capítulos que merece destaque é “Aos campeões, o desconforto”. Ele desafia a máxima que em time que está ganhando não se mexe, não se incomoda. Vale a leitura, sem preconceitos.

“Liderança orientada para resultados”
Autores: Dave Ulrich, Jack Zenger e Norm Smallwood
Como os líderes constroem empresas e aumentam a lucratividade. Quem hoje em dia trabalha sem orientação para resultados? Os autores revelam como produzir resultados em quatro áreas específicas: para os funcionários, para a organização, para os clientes e para os investidores. Eles oferecem diretrizes práticas para que os leitores desenvolvam e cultivem em si mesmos a liderança voltada para resultados. E eles não se limitam a soluções fáceis, palavras pomposas e tendências que caracterizam muitos dos programas de liderança. Em vez disso, os autores dão ênfase à produção de resultados mensuráveis e suscetíveis de integração em qualquer estratégia empresarial ou estrutura organizacional.

“Não tenha medo de ser chefe”
Autor: Bruce Tulgan
Um livro do tipo: faça você mesmo. O autor aponta o maior problema das empresas hoje em dia – uma epidemia de subgerenciamento que afeta toda a escala de comando – e oferece um caminho para que os gerentes reassumam seu papel e se tornem os líderes fortes de que suas equipes precisam. Ele identifica as principais dificuldades enfrentadas pelos gerentes, relata casos reais e apresenta soluções simples e eficazes para lidar com os problemas do dia a dia. Com uma abordagem prática e positiva, ele destrói, um a um, os mitos que rondam o gerenciamento, como: o mito de que não há tempo suficiente para gerenciar pessoas e o mito de que o único jeito de ser firme é agir como um cretino e que ser um cara legal é deixar cada fazer o que quiser.

Já leu algum dos livros indicados? Qual sua indicação? Escreva nos comentários abaixo sua dica de leitura sobre liderança e um resumo (bem resumido mesmo) sobre sua indicação.

Rogerio Martins é Psicólogo, Professor, Palestrante e Escritor. Siga @rogermar no Twitter e venha curtir a página do Facebook.
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6 de outubro de 2013

9 filmes para inspirar sua vida e sua carreira


Quem é meu amigo ou aluno sabe que sou apaixonado por filmes. Sempre comento sobre isso. Assisto quase tudo quando tenho tempo. Seja no cinema, na TV ou no computador. Desde filme romântico e drama até ficção e terror, passando pelos trash’s e alternativos. Adoro filmes... Mas há muito o que aprender nos filmes comerciais. Histórias interessantes e sacadas importantes para pensar na vida pessoal e corporativa. Certamente que há uma lista enorme de bons filmes para refletir sobre a vida e a carreira. Porém, selecionei dez que certamente você deve assistir ou rever com um olhar mais corporativo. Vamos a eles:

O primeiro da lista é poético, profundo na forma de olhar as fraquezas e virtudes humanas, verdadeiramente inspirador e também triste: Sociedade dos poetas mortos. Um clássico! Com a brilhante atuação de Robin Willians (que também representou espetacularmente outro filme que adoro e recomendo: Patch Adams – O amor é contagioso), o filme nos traz diversas lições para a vida corporativa como nunca desistir de seus sonhos, ter coragem para mudar, valorizar as amizades e viver a vida intensamente. Certamente há diversas lições sobre liderança, onde professor irreverente é um líder que consegue trazer a tona as qualidades de alguns alunos já sem esperanças de uma vida melhor. Porém suas atitudes inovadoras nem sempre são bem vistas e compreendidas. Vale pensar que um verdadeiro líder tem que ter também este feeling. Um dos trechos mais brilhantes do filme: CARPE DIEM!

Fábrica de loucuras é uma comédia de 1986 e que poucos conhecem, mas é fantástico para quem quer entender mais sobre cultura e clima organizacional. Estrelado por Michael Keaton o filme mostra o choque entre dois sistemas produtivos e as culturas de trabalho por eles criadas. Podemos aprender sobre como lidar com as diferenças, valores e respeito, empatia, produtividade, liderança e, obviamente, cultura organizacional. Já utilizei algumas vezes com meus alunos de Recursos Humanos para retratar estas características e o resultado é uma excelente reflexão sobre as diferenças no mundo corporativo.

George Clooney interpreta, em Amor sem escalas, Ryan Bingham. Profissional bem sucedido na arte de demitir pessoas. Sim, isso mesmo: demitir pessoas. Ele viaja por todo país para esta delicada missão, mas por estar acostumado com o desespero e a angústia alheios, ele mesmo se tornou uma pessoa fria e pragmática. Porém, seu chefe contrata a arrogante Natalie, que desenvolveu um sistema de videoconferência onde as pessoas poderão ser demitidas sem que seja necessário deixar o escritório. Este sistema, caso seja implementado, põe em risco o emprego de Ryan. Eles passam a viajar para que ele possa convencê-la, e também seu chefe, do erro que é a implementação deste novo sistema. Algumas reflexões estão por conta da relação entre os personagens: experiência versus juventude. Também podemos aprender sobre gestão de carreira, métodos humanizados em recursos humanos, relações interpessoais e produtividade. Fora tudo isso o filme é ótimo.

Blog Palestrante Rogerio MartinsInvictus é daqueles filmes para assistir diversas vezes e em cada uma tirar um momento de inspiração. Baseado em fatos da vida do líder Sulafricano Nelson Mandela traz a tona diversas reflexões sobre liderança, visão de futuro e valores éticos. Morgan Freeman tem atuação impecável no papel do presidente Mandela.

Em Um domingo qualquer Al Pacino vive um treinador de futebol que precisa passar confiança e segurança aos seus jogadores. Na cena decisiva do filme seu personagem Tony D'Amato faz um dos melhores discursos motivacionais do cinema. Vale a pena assistir diversas vezes. Neste filme você poderá se inspirar sobre a importância do trabalho em equipe e força de vontade ao se deparar com um ambiente competitivo. Assista o famoso discurso aqui.

Miranda Priestly é o tipo de chefe que causa polêmica. Alguns admiram e outros a temem. O fato é que em O diabo veste prada, Meryl Streep dá vida à este personagem intrigante e repleto de lições sobre liderança, foco, objetividade, perfeccionismo e produtividade. Claro que há também questões interessantes sobre valores éticos e trabalho em equipe. Um clássico que rende profundas reflexões sobre o mundo corporativo e quanto as pessoas estão dispostas a fazer qualquer coisa por um espaço de destaque.

O filme A onda é baseado em uma experiência real com alunos de uma escola alemã, revela como as pessoas podem mudar de comportamento dependendo do contexto. Um professor carismático resolve colocar em prática o que iria ensinar a seus alunos sobre o regime autocrático. Aos poucos alguns alunos extrapolam e a experiência pretendida pelo professor sai de controle levando a um fim totalmente imprevisível. Entre as diversas reflexões que o filme provoca destaco a importância da liderança. Líderes podem levar seus seguidores a diversos tipos de ações, mas nunca tem controle absoluto. Portanto, ética e sistemas de poder são dois pontos de destaque neste filme.

A firma - Tom Cruise encena um jovem advogado que vai trabalhar com um alto salário e diversas vantagens em uma importante e disputada firma de advogados. Porém, logo descobre que a empresa onde trabalha está envolvida com lavagem de dinheiro da Máfia e que todos os advogados que saíram ou tentaram sair da firma morreram precocemente, de forma misteriosa. O filme mostra que as corporações têm suas esquisitices e faz pensar sobre os dilemas éticos, como por exemplo o que mantêm em sigilo a relação do advogado com o cliente, que proíbe por toda a vida que um crime cometido por um cliente seja revelado por seu advogado. Como agir diante de situação como esta? Será que seus valores pessoais são maiores que os da empresa? Você faria qualquer coisa pela empresa ou para alcançar cargos mais elevados? Qual o preço a pagar?

Certamente não poderia faltar um filme nacional nesta lista. De pernas pro ar é uma comédia que explora muito bem os dilemas femininos no campo profissional e familiar. Ingrid Guimarães interpreta uma executiva bem sucedida, na verdade uma típica workaholic, que tenta se equilibrar entre a rotina de trabalho e a família, mas perde o emprego e o marido no mesmo dia. Isso faz com que ela mude totalmente de vida tornando-se sócia em um sex shop falido e aplicando sua experiência e conhecimentos nesta nova atividade. O filme mostra lições interessantes sobre a importância do equilíbrio na vida pessoal e profissional, além de que é possível mudar radicalmente aproveitando sua experiência, conhecimentos e habilidades. Eu gostei mais do segundo filme. Veja o trailer aqui.

Gostou da seleção? Faltou algum? Indique seu favorito e que lições podemos aprender. Certamente há muitos filmes interessantes, com bom roteiro e diversos aprendizados para nossa vida pessoal e profissional. Estou aguardando seus comentários e indicações.

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19 de fevereiro de 2013

24 de julho de 2012

Por que os treinamentos tem pouca durabilidade?


Por que será que alguns treinamentos não duram mais do que uma semana ou um mês depois de aplicados na empresa?

Pois é, recebemos por e-mail a seguinte pergunta de nosso leitor Ricardo José: "Ola Rogério boa tarde, tenho ouvido o Papo de Consultor e gostei. Na empresa que trabalho temos treinamentos de liderança para área de produção, operação etc. Observei que os treinamentos são ótimos, mas de pouca durabilidade. Até comentei com o ultimo consultor sobre este assunto. Será que a deficiência está na gestão ou então mais acima... Diretoria e outros?"

Muito pertinente a dúvida apresentada e muito questionada em diversos ambientes. Quem nunca participou de um curso onde os resultados só foram aplicados até poucos dias após sua conclusão ou nem isso? Bem, para responder esta pergunta é necessária uma análise mais profunda da situação da empresa. É preciso entender a cultura organizacional que envolve tanto os funcionários do “chão de fábrica”, quanto a diretoria e administrativo, as políticas internas e as relações humanas.

Há vários fatores que podem influir na efetiva transformação de comportamentos, seja em cursos voltados a liderança ou outras áreas do comportamento humano. Entre eles podemos destacar o próprio treinamento. Como ele é conduzido, a metodologia utilizada, o propósito do curso, o quanto o conteúdo e as atividades estão ajustados para o público do treinamento e assim por diante. Neste caso o papel do consultor em sala de aula é fundamental, mas também o levantamento de expectativas e o compromisso com os resultados é que irá garantir melhores resultados.

Porém, é preciso entender que o comportamento humano é dinâmico e, portanto, uma ação específica não irá alcançar um resultado duradouro, mas efêmero. É preciso investir em ações de médio e longo prazo. Na Persona Consultoria estruturamos diversos treinamentos com foco em médio e longo prazos como Ciclo de Palestras, Programa Gestão de Liderança (com 5 módulos) e customizamos outros treinamentos com duração de doze meses ou mais, conforme a realidade e necessidade de cada organização.

Resumindo, para resultados duradouros e que realmente provoquem uma mudança significativa de comportamento é preciso programas bem estruturados, conduzidos por profissionais qualificados (experientes e com sólida formação), um bom levantamento de expectativas, criação de programas de médio a longo prazo aliados a acompanhamentos periódicos, além de efetiva análise dos resultados a cada etapa do desenvolvimento do projeto.

Caso tenha interesse em obter mais detalhes sobre nossos programas preencha o formulário em Contato ou envie um e-mail.

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11 de janeiro de 2011

O que você anda lendo por aí?

Jornal, revista, livro, site, e-book e tantas outras mídias que atualmente está muito mais fácil adquirir conhecimento e obter entretenimento. Há opções para todos os gostos e felizmente o brasileiro está cada vez mais lendo, apesar de ainda estarmos bastante longe do razoável.

Quando lecionava em uma faculdade da grande São Paulo percebi a dificuldade de diversos alunos em ler um texto ou mesmo um livro. Alguns reclamavam da falta de tempo e outros motivos, mas era pura falta de hábito. Hábito que se começa na infância e na adolescência.

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11 de agosto de 2010

21ª Bienal do Livro de São Paulo



A Bienal do Livro de SP é o maior e mais importante evento literário do Brasil. Neste evento que está em sua 21ª edição você tem lançamentos, contato com os autores, novidades no meio literário e uma grande diversão para todas as idades e preferências de leitura.

No dia 14/08 - sábado - das 16h30 às 19h estarei no estande da Editora Scortecci realizando o lançamento da 2ª edição de meu livro "Reflexões do Mundo Corporativo" na Bienal de SP. Mesmo que já tenha meu livro ficarei feliz com sua visita e de seus amigos e parentes.

Informações gerais da 21ª Bienal do Livro de SP:
Local: Pavilhão de Exposições do Anhembi (Zona Norte)
Estande da Editora Scortecci - Avenida 1 com rua M
Valor da entrada na Bienal: R$ 10,00
Valor do estacionamento: R$ 25,00
Valor do livro "Reflexões do Mundo Corporativo": R$ 26,00

Rogerio Martins
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2 de agosto de 2010

VENDAS, MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA

A Persona Consultoria e Eventos promove em agosto dois eventos com conteúdo totalmente aplicável e de resultados concretos:

10/08 (terça-feira) - das 18h30 às 20h30
Palestra "MOTIVAÇÃO E VENDAS - o diferencial para vencer os desafios e vender mais"
Local: CIESP Castelo - Rua Paula Rodrigues, 61 - Osasco/SP
Valor e benefícios: R$ 20,00 - inclui o livro "Reflexões do Mundo Corporativo", café de boas vindas, conteúdo exclusivo da palestra e estacionamento no local

28/08 (sábado) - das 8h30 às 18h
Curso "LIDERANÇA - Técnicas e Práticas de Gestão de Pessoas"
Local: Tulip Inn Paulista Convention - Rua Apeninos, 1070 - Paraíso - São Paulo/SP
Valor e benefícios: R$ 680,00 - inclui material didático, caderno de exercícios, material exclusivo do curso, certificado, almoço e dois coffee breaks.

Mais informações sobre conteúdo, instrutor/palestrante, formas de pagamento, descontos (curso) e inscrições no telefone (11) 2978-4354 ou no e-mail persona@personaconsultoria.com.br

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9 de dezembro de 2009

Etiqueta e dinheiro - algumas dicas para não fazer feio

por Suyen Miranda

Que dinheiro é importante na sociedade é um fato. No entanto, muita gente se sente insegura em situações do cotidiano quando o assunto é dinheiro, contas, pagamentos e tudo o mais. Aqui vão algumas perguntas comuns:

1. Dividir despesas em restaurante - se você não é o convidado de honra, e ficou acertado que cada um paga o seu, nada mais justo: pague o que ficar estipulado no rateio das despesas. Nada de querer pagar "só o que você comeu", que é indelicado; ninguém com bom senso irá no restaurante para se fartar às custas dos outros, e se no seu caso a despesa foi só um copo de água, este valor será incluído no rateio sem pesar para você (pois seria injusto). Se é um encontro romântico, para começar uma relação, normalmente o homem paga. Agora, é um casal gay, como fazer? Normalmente, quem convidou paga, fica mais elegante.

2. Presentear - não há regras do tipo "presentes caros são os melhores". Procure ajustar o valor do presente dentro do seu orçamento e seja criativo na escolha de algo especial, que vá agradar o presenteado. Mas e quanto as listas de presentes de casamento? Vamos imaginar que todos os presentes mais em conta tenham acabado: pesquise algo diferente, decorativo em outra loja e compre. Não vá destruir sua vida financeira por conta de um presente. Vale pensar que. Normalmente, quando chega o convite de casamento há tempo suficiente para pesquisar boas opções que preservam o bolso.

3. Cartão de crédito - por vezes houve um problema no servidor da administradora, ou qualquer outro evento que impediu a conclusão da compra. Não importa se o limite estourou ou foi outra causa, mas rapidamente procure outra alternativa para pagamento, sem ficar questionando de quem foi a falha. Mantenha a calma, principalmente se o funcionário do estabelecimento fizer algum comentário desagradável - lembre-se que qualquer ofensa que ele ou ela fizer é passível de ser considerada assédio moral, afinal você é cliente e age de boa fé.

4. Dinheiro emprestado - seu amigo pediu um dinheiro emprestado a você, não importa a situação, respire fundo e analise: é procedente o pedido? Se é um amigo que sempre está endividado, cuidado porque ele já sabe que as pessoas se condoem da situação dele e se aproveita disso. Emprestar irá fazer mal tanto a você, que se sente usado, quanto a ele, que permanece neste vício. Mas se é um caso particular, de alta necessidade e de alguém que raramente pede ajuda - e se você puder arcar com isso no seu orçamento - analise bem e pense que será quase uma doação, pois muitas vezes esperar o dinheiro ser ressarcido pode muito bem acabar com a relação de amizade.

5. Você pede o dinheiro emprestado - não importa a quantia, devolva o quanto antes. Não pediu por se sentir envergonhado, mas está numa situação limite? Respire fundo e chame o amigo para pedir ajuda, sabendo que ele não tem obrigação alguma de emprestar, e nisso incluo parentes, vizinhos, o que quer que seja. Mas é um caso de saúde, emergencial? Fale com todos que possam ajudar, proponha vender objetos, antecipar o décimo terceiro salário ou férias para levantar o dinheiro necessário, e assim que a situação estabilizar, produza mais (faça extras, se preciso for) para honrar os empréstimos que você precisou pegar. Com isso as pessoas irão respeitar a sua palavra e sua imagem ficará como a de alguém que teve brios para pedir ajuda e foi firme em retribuir a ajuda recebida, fortalecendo amizades pessoais e profissionais.


* Suyen Miranda é consultora de empresas, publicitária e especialista em finanças pessoais e etiqueta empresarial.
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26 de fevereiro de 2009

O que você está lendo atualmente?

Estamos vivendo um momento histórico em termos de informação disponível. A cada dia surgem novos livros sobre os mais variados temas. Histórias de animais de estimação, romances, auto-ajuda, científicos, acadêmicos etc. É um mercado em grande expansão. Para ter certeza do que estou escrevendo basta passar por alguma livraria. Aqui em São Paulo as grandes livrarias estão sempre lotadas de pessoas ávidas por alguma novidade literária.

Porém, a fome de leitura não pára por aí. Jornais, revistas, internet e outros meios de divulgação de idéias, conhecimento e informações estão sendo criados, reinventados ou simplesmente utilzados diariamente.



Um dos recursos mais interessantes e que vem ganhando mais projeção é o BLOG. Recentemente vi uma reportagem onde alguns consultores estão pesquisando candidatos através de seus blogs. Algo como já foi feito e muito comentado sobre o ORKUT. O blog como fonte de informação sobre o candidato a ser selecionado.

O fato é que até algum tempo atrás os blogs eram mais utilizados por jornalistas e na outra ponta por jovens escrevendo seus diários eletrônicos. Muita coisa mudou. Hoje temos blogs altamente estruturados, interessantes, com conteúdo diversificado e produzido por pessoas de todos os níveis de conhecimento e formação.

Por isso, pergunto: o que você anda lendo por aí? Quais blogs tem chamado sua atenção pela qualidade da informação, visual ou algum outro motivo que faz com que você seja um seguidor.

Indique suas preferência no campo de comentários. O que você está lendo atualmente? Além de blogs, pode ser livros ou revistas interessantes. O que você indica?

Criei um blog especificamente sobre isso: QI - Quem Indica. Nele aponto minhas preferências em termos de blogs, livros, comunidades, cursos e tudo que acho interessante. Confira em http://blogsqueindico.blogspot.com/

Comente: o que você está lendo atualmente?
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26 de janeiro de 2009

Mais dicas para falar bem em público


Este é um tema que rende diversas postagens. Hoje vou complementar o post que escrevi dias atrás: "Cinco dicas para falar bem em público".

Segue abaixo mais algumas dicas práticas e úteis sobre o tema:

Controle a tensão inicial
Um dos grande dilemas de falar em público é aquele friozinho na barriga que surge antes da apresentação. Há quem perca totalmente o controle e faça da apresentação um verdadeiro desastre. Não há receita infalível para este tipo de situação. Porém, há algumas coisas que ajudam e outras que pioram.

O que ajuda
Primeiro é ter domínio do que vai falar. Isso, por si só, já garante um pouco mais de tranquilidade. Outra coisa importante é trabalhar a respiração. Se você conhece alguma técnica... ótimo. Caso nunca tenha praticado nada a respeito, a dica é fazer três a quatro respirações profundas antes de começar a falar. Inspirar o ar lentamente pelo nariz, segurar uns três segundos e soltar pela boca, lentamente. Repetir mais duas ou três vezes. Contudo, não exager na dose. Pois oxigenar demasiadamente o cérebro poderá deixar você com tonturas.
Outra técnica que ajuda em alguns casos é pensar na apresentação alguns momentos antes. Fazer uma visualização do que irá falar, como se estivesse na apresentação ou reunião. Imaginando a reação positiva das pessoas e assim por diante.

O que não fazer
Nunca utilize remédios ou bebidas para tranquilizar. Você corre o risco de ficar dopado(a). Enrolar a lingua. Falar mole. Esquecer o conteúdo. Perder o controle da situação.

Na próxima semana vou postar mais algumas dicas a respeito.

Comente, envie suas dúvidas ou relate suas experiências aqui no blog. Sucesso.
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